קורס מצוינות תפעולית

קורס מצוינות תפעולית לארגונים Lean Six Sigma

קורס מצוינות תפעולית מעניק לארגונים, מנהלים וצוותים הכשרה והסמכה המבוססת על המתודולוגיות Lean ו-Six Sigma. הקורס מתמקד בשיפור תהליכים, הפחתת עלויות, צמצום שונות ושיפור עקביות הביצועים, תוך הטמעת תרבות של שיפור מתמיד. במהלך הקורס נרכשים כלים מעשיים ליישום Lean Six Sigma בארגון, בהם שיפור זרימת תהליכים, זיהוי וסילוק בזבוזים, הפחתת שגיאות, שיפור יציבות התהליכים וביצוע נכון בפעם הראשונה. המשתתפים מפתחים יכולת להוביל פרויקטי שיפור והתייעלות, לשפר ביצועים תפעוליים ולייצר ערך אמיתי ללקוחות. בנוסף, הקורס משלב שימוש בבינה מלאכותית (AI) ככלי תומך לניתוח נתונים, קבלת החלטות, פיתוח סוכני AI ויישום מתקדם של פרויקטי מצוינות תפעולית

הקורס מיועד לצוותים ומחלקות בארגונים

הקורס מתאים למנהלים וצוותים בארגונים ציבוריים ופרטיים, תעשיה, ייצור, פארמה, מכשור רפואי, מחקר ופיתוח (מו״פ), הייטק, פיתוח, שירותים, בריאות, IT, פיננסים, לוגיסטיקה, סחר וקמעונאות

מטרות קורס מצוינות תפעולית

הכשרת מנהלים, צוותים ומחלקות ליישום מצוינות תפעולית בארגו
Lean Six Sigma הסמכת מובילי מצוינות תפעולית בארגונים
הכנה למבחני הסמכה: חגורה צהובה, חגורה ירוקה וחגורה שחורה
לימוד טכניקות מוכחות לשיפור תהליכים, איתור הזדמנויות להפחתת עלויות ושיפור מתמיד

מדריך הקורס

Certified SIX SIGMA BLACK BELT, CSSBB ,מהנדס בעל ניסיון מוכח בייעוץ והדרכה בארגונים

קהל היעד

מנהלים ומובילי מצוינות תפעולית, מנהלי מחלקות וראשי צוותים, מהנדסים, מובילי Lean, חברי הנהלה, מנהלי מוצר ופרויקט, מנהלי חדשנות, מנהלי משאבי אנוש ופיתוח ארגוני, מנהלים בכירים ועתודה ניהולית. ההדרכה יכולה להיות מותאמת כקורס חוצת ארגון, כך שמנהלים וצוותים ממחלקות שונות לומדים יחד ומיישמים את הכלים בפרויקטים משותפים

מגזרי שוק

קורס מצוינות תפעולית מותאם אישית

קורס מצוינות תפעולית מותאם לפעילות הייחודית של הארגון: ייצור, שירותים, שירות לקוחות, מחקר ופיתוח, סטארט-אפ, הייטק, ניהול פרויקטים, מפעלים, שירותים, מטה והנהלה

הסמכה Lean Six Sigma

**הכנה לבחינות הסמכה**

קורס מצוינות תפעולית Lean Six Sigma מכין לבחינות הסמכה בינלאומיות (באנגלית) ברמות Yellow, Green ו-Black Belt. ההסמכה מאשרת ידע ויכולת יישום של מתודולוגיות Lean Six Sigma.

סילבוס קורס מצוינות תפעולית 2026

מבוא למצוינות תפעולית

מבוא למתודולוגיית לין Lean
מבוא למתודולוגיית שש סיגמא Six Sigma
מבוא למצוינות ארגונית
מבוא לשיפור תהליכים
מבוא לשיפור מתמיד
5 עקרונות לין
מצוינות תפעולית בארגונים
הקמה וניהול צוותי שיפור
8 הבזבוזים לפי גישת Lean
שבעה כלים לניהול איכות ושיפור תהליכים
טכניקות לזיהוי והפחתת עלויות אי איכות COPQ
שיפור ביצועים ארגוניים

שיפור תהליכים
אפיון תהליכים חדשים
שיפור תהליכים קיימים
טכניקות לניתוח זרימת תהליכים (VSM)
טכניקות ללכידת קול הלקוח VOC
ניתוח קול התהליך VOP
גישה מובנית לשיפור תהליכים DMAIC
טכניקות לאיסוף וניתוח נתוני תהליכים
טכניקות לבקרת תהליכים
בקרת תהליכים סטטיסטית SPC

מצוינות תפעולית ובינה מלאכותית (AI)
שיפור תהליכים ובינה מלאכותית (AI)
שיפור תהליכים באמצעות AI וסוכנים חכמים
פיתוח סוכני AI לביצוע משימות מצוינות תפעולית
תמיכה בקבלת החלטות מבוססות נתונים באמצעות AI
אוטומציה של תהליכים עסקיים באמצעות AI
דוגמאות פרקטיות ליישום בארגון שלכם

ניהול לפי מדדים ויעדים

מבוא ניהול לפי יעדים
אפיון מדדים ויעדים למצוינות תפעולית
ניתוח פעילות הארגון
גיבוש אסטרטגיה תפעולית
גיבוש תפיסת הפעלה
LEAN KPI’s
SIX SIGMA KPI’s

כלים שילמדו בקורס

LEAN MANAGEMENT PRINCIPLES
VALUE STREAM MAPPING (VSM)
DESCRIPTIVE STATISTICS
INFERENTIAL STATISTICS
MEASURES OF CENTRAL TENDENCY
MEASURES OF SPREAD (DISPERTION)
CAUSE AND EFFECT ANALYSIS
FISHBONE DIAGRAM
HISTOGRAM CHART
CONTROL CHART
PARETO 20/80 PRINCIPLE
HYPOTHESIS TESTING
GAGE R&R (Repeatability and Reproducibility)
PROCESS MAPPING
PROCESS OPTIMIZATION
SIPOC
STATISTICAL ANALYSIS
COST OF POOR QUALITY
CAPABILITY ANALYSIS
KAIZEN
FMEA
PFMEA
KANBAN
Total Productive Maintenance (TPM)
סטטיסטיקה בפרויקט שש סיגמא
טכניקות ניתוח סיבה תוצאה
תרשים אדרת דג Fishbone Diagram
עקרון פארטו 20/80 Pareto
עלויות האיכות COQ
ניתוח כושר תהליך Process Capability
שש סיגמא ו-AI
מתודולוגיית קאנבאן לניהול משימות
פוקה יוקה Poka Yoke
דוגמאות פרקטיות ליישום מיידי בארגון

מדידת ביצועים

מדידת כושר תהליך לפני ואחרי שיפור
מדידת ביצועים לפני ואחרי שיפור תהליך
סיכום נתוני הפרויקט והוכחת שיפור ביצועים
הצגת תרשימים לפני ואחרי שיפור
בקרת תהליך חדש לאחר שיפור
טכניקות לשיפור מתמיד

ניהול פרויקט מצוינות תפעולית

פרויקט שש סיגמא
Lean Six Sigma DMAIC
הקורס כולל הדגמת פרויקט מעשי Lean Six Sigma
ניהול פרויקט Lean Six Sigma באמצעות סוכני AI
דוגמאות לפרויקטי שיפור תהליכים ומצוינות תפעולית