קורס מצוינות תפעולית

קורס מצוינות תפעולית לארגונים. הקורס מיועד למנהלים וצוותים המעוניינים ליישם את המתודולוגיות לין ושש סיגמא. גישת לין מתמקדת בשיפור זרימת תהליכים, סילוק בזבוזים וביצירת ערך ללקוח. גישת שש סיגמא מתמקדת בהפחתת שונות, שגיאות ופגמים בביצוע תהליכים. היישום בארגון כולל יתרונות רבים, כגון: שיפור יעילות זרימת תהליכים, שיפור הפרודוקטיביות, סילוק בזבוזים, מזעור סיכונים, צמצום עלויות, שיפור שיטות עבודה קיימות, שיפור הרווחיות ואופטימיזציה. למדו טכניקות מוכחות לשיפור תהליכים ומצוינות תפעולית שתוכלו ליישם בקלות בארגון שלכם. הקורס מומליץ למנהלים וצוותים

לקבלת סילבוס והצעת מחיר לארגון שלכם לחצו כאן

מטרות קורס מצוינות תפעולית

שפה ארגונית משותפת למצוינות תפעולית
הכשרת מנהלים וצוותים למצוינות תפעולית
טכניקות לאיתור וסילוק בזבוזים
לימוד מעמיק של המתודולוגיות לין ושש סיגמא
שיפור היעילות והפחתת עלויות

מדריך הקורס

Certified SIX SIGMA BLACK BELT, CSSBB ,מהנדס בעל ניסיון מוכח בייעוץ והדרכה בארגונים

קהל היעד

מנהלים, צוותים ומחלקות: מנהלי מצוינות תפעולית, מובילי מצוינות, מובילי לין, מנהלים בכירים ועתודה ניהולית

מגזרי שוק

סילבוס קורס מצוינות תפעולית 2022

מבוא למצוינות תפעולית

מבוא למתודולוגיית לין Lean
מבוא למתודולוגיית שש סיגמא Six Sigma
מבוא לשיפור תהליכים
5 עקרונות לין
מצוינות תפעולית בארגונים
עקרונות גישת DMAIC לשיפור תהליכים
עקרונות 5S
ניהול ויזואלי – 5S Visual Work Place
יישום מתודולוגיית 5S בארגון
טכניקות ללכידת קול הלקוח VOC
ניתוח קול התהליך VOP
טכניקות למדידה, ניתוח, אפיון, שיפור ובקרת תהליכים
8 הבזבוזים לפי גישת Lean
שבעה כלים לניהול איכות ושיפור תהליכים
טכניקות לאיתור בזבוזים
טכניקות לסילוק בזבוזים
טכניקות להפחתת עלויות אי איכות
ניהול אירועי קייזן

שיפור תהליכים

אפיון תהליכי עבודה חדשים
שיפור תהליכי עבודה קיימים
טכניקות לניתוח תהליכים
טכניקות לאיסוף נתונים
טכניקות לבקרת תהליכים
אופטימיזציה ושיפור ביצועים

ניהול לפי מדדים ויעדים

ניתוח פעילות הארגון
גיבוש אסטרטגיה עסקית
גיבוש תפיסת ההפעלה
אפיון מדדים ויעדים למצוינות תפעולית
LEAN KPI’s
SIX SIGMA KPI’s
VISION & MISSION

כלים שילמדו בקורס

LEAN MANAGEMENT PRINCIPLES
SIX SIGMA STATISTICS
CAUSE AND EFFECT ANALYSIS
FISHBONE DIAGRAM
HISTOGRAM CHART
CONTROL CHART
PARETO 20/80 PRINCIPLE
PROCESS MAPPING
SIPOC
STATISTICAL ANALYSIS
QUALITY COST ANALYSIS
CAPABILITY ANALYSIS
KAIZEN
KANBAN
DMAIC
POKA YOKE
5S
סטטיסטיקת שש סיגמא
טכניקות ניתוח סיבה תוצאה
תרשים אדרת דג
עקרון פארטו 20/80
עלויות האיכות
ניתוח כושר תהליך
מתודולוגיית קייזן לשיפור מתמיד
מתודולוגיית קאנבאן
פוקה יוקה

בקורס נלמד וניישם דוגמאות פרקטיות*

ניהול פרויקט

A3 Problem Solving
Six Sigma Project Charter
ניהול פרויקט LEAN SIX SIGMA

ניהול צוותים

טכניקות לניהול צוותים
טכניקות להגברת יעילות צוותים
טכניקות לקבלת החלטות
טכניקות להערכת ביצועים

מדידה וניהול ביצועים

אפיון מדדים רלוונטיים לפעילות הארגון KPI’s
מדידת כושר תהליך לפני ואחרי שיפור
מדידת ביצועים לפני ואחרי שיפור תהליך
הערכת ביצועים ואופטימיזציה