קורס מצוינות תפעולית

קורס מצוינות תפעולית לארגונים Lean Six Sigma

הכשרה מקצועית וממוקדת למנהלים, צוותים ומחלקות בארגון. קורס מצוינות תפעולית מבוסס על מתודולוגיות לין ושש סיגמא Lean ו-Six Sigma – המתמקדות בשיפור תהליכים, הפחתת עלויות, שיפור היעילות התפעולית והובלת תרבות של שיפור מתמיד. הקורס מיועד לארגונים המעוניינים ליישם בקלות ובמקצועיות את המתודולוגיות Lean Six Sigma כפי שמיושמות בהצלחה בחברות המובילות בעולם. גישת Lean – מתמקדת בשיפור זרימת התהליכים, זיהוי וסילוק בזבוזים ויצירת ערך ללקוח. גישת Six Sigma – מתמקדת בצמצום השונות, שגיאות ופגמים, מניעת כשלים ושיפור העקביות והביצועים בתהליכים לאורך זמן. יתרונות לארגון: לימוד ויישום מיידי של טכניקות מוכחות לשיפור תהליכים כבר מהמפגש הראשון, זיהוי וסילוק בזבוזים בתהליכים, הפחתת עלויות תפעול ושיפור הרווחיות הארגונית, שיפור מדדי ביצוע מרכזיים (KPIs) כגון: זמני אספקה, איכות, תפוקה, ביצוע מדויק בפעם הראשונה, יצירת יתרון תחרותי, שיפור שביעות רצון הלקוחות ושיפור שיתוף הפעולה בין המחלקות בארגון

הקורס מיועד לארגונים ממגזרי התעשיה, השירותים, הממשלה, הבריאות והייצור – כולל מפעלים, חברות שירות, ארגוני בריאות וגופים ציבוריים המעוניינים לשפר ביצועים, להפחית בזבוזים ולהטמיע תרבות של מצוינות תפעולית

מטרות קורס מצוינות תפעולית

הסמכת מובילי מצוינות תפעולית בארגונים
הכשרת צוותים, מחלקות ומנהלים למצוינות תפעולית
Lean Six Sigma לימוד מקצועי של המתודולוגיות לין ושש סיגמא
הכנה למבחני הסמכה: חגורה צהובה, חגורה ירוקה וחגורה שחורה
טכניקות מוכחות לשיפור מתמיד והפחתת עלויות

מדריך הקורס

Certified SIX SIGMA BLACK BELT, CSSBB ,מהנדס בעל ניסיון מוכח בייעוץ והדרכה בארגונים

קהל היעד

מנהלי מצוינות תפעולית, מובילי מצוינות תפעולית, מובילי לין, חברי הנהלה, מנהלי מוצר, מנהלי פרויקט, מנהלי מחלקות, ראשי צוותים, מובילי חדשנות, מנהלי תכנית, מהנדסי DevOps, אנשי DevOps, מנהלי משאבי אנוש, מנהלי פיתוח ארגוני, מנהלים בכירים ועתודה ניהולית

מגזרי שוק

קורס מצוינות תפעולית מותאם אישית

קורס מצוינות תפעולית מותאם לפעילות הייחודית של הארגון: ייצור, שירותים, שירות לקוחות, מחקר ופיתוח, סטארט-אפ, הייטק, ניהול פרויקטים, מפעלים, שירותים, מטה והנהלה

הסמכה Lean Six Sigma

**הכנה לבחינות הסמכה**
אנו מציעים ללקוחותינו הכנה לבחינות הסמכה: חגורה צהובה Yellow Belt, חגורה ירוקה Green Belt וחגורה שחורה Black Belt
ההסמכה מאמתת את הידע והיכולת של המשתתפים ליישם בהצלחה Lean Six Sigma

סילבוס קורס מצוינות תפעולית 2025

מבוא למצוינות תפעולית

מבוא למתודולוגיית לין Lean
מבוא למתודולוגיית שש סיגמא Six Sigma
מבוא למצוינות ארגונית
מבוא לשיפור תהליכים
מבוא לשיפור מתמיד
5 עקרונות לין
מצוינות תפעולית בארגונים
עקרונות גישת DMAIC לשיפור תהליכים
עקרונות 5S
ניהול ויזואלי – 5S Visual Work Place
יישום מתודולוגיית 5S
טכניקות ללכידת קול הלקוח VOC
ניתוח קול התהליך VOP
Voice of the Customer (VOC) and Critical to Quality (CTQ) Metrics
טכניקות למדידה, ניתוח, אפיון, שיפור ובקרת תהליכים
8 הבזבוזים לפי גישת Lean
שבעה כלים לניהול איכות ושיפור תהליכים
טכניקות לאיתור וסילוק בזבוזים
טכניקות להפחתת עלויות אי איכות
קייזן ושיפור מתמיד

שיפור תהליכים

אפיון תהליכים חדשים
שיפור תהליכי עבודה קיימים
טכניקות לניתוח זרימת תהליכים
טכניקות לאיסוף וניתוח נתונים
טכניקות לבקרת תהליכים
בקרת תהליכים סטטיסטית SPC
מצוינות תפעולית ובינה מלאכותית (AI)
AI-Driven Root Cause Analysis
אוטומציה לתהליכים עסקיים

ניהול לפי מדדים ויעדים

ניתוח פעילות הארגון
גיבוש אסטרטגיה עסקית
גיבוש תפיסת הפעלה
אפיון מדדים ויעדים למצוינות תפעולית
אפיון מדדי הצלחה
LEAN KPI’s
SIX SIGMA KPI’s
VISION & MISSION

כלים שילמדו בקורס

LEAN MANAGEMENT PRINCIPLES
SIX SIGMA STATISTICS
CAUSE AND EFFECT ANALYSIS
FISHBONE DIAGRAM
HISTOGRAM CHART
CONTROL CHART
PARETO 20/80 PRINCIPLE
PROCESS MAPPING
PROCESS OPTIMIZATION
SIPOC
STATISTICAL ANALYSIS
COST OF POOR QUALITY
CAPABILITY ANALYSIS
KAIZEN
KANBAN
5S
Total Productive Maintenance (TPM)
סטטיסטיקת שש סיגמא
טכניקות ניתוח סיבה תוצאה
תרשים אדרת דג
עקרון פארטו 20/80
עלויות האיכות
ניתוח כושר תהליך
ניתח נתונים באמצעות כלי AI
שש סיגמא ו-AI
מתודולוגיית קייזן לשיפור מתמיד
מתודולוגיית קאנבאן
פוקה יוקה Poka Yoke

בקורס נלמד דוגמאות פרקטיות שניתן ליישם בקלות בכל ארגון*

מדידת ביצועים

מדידת כושר תהליך לפני ואחרי שיפור
מדידת ביצועים לפני ואחרי שיפור תהליך
בקרת תהליך חדש לאחר שיפור
טכניקות לשיפור מתמיד

ניהול פרויקט מצוינות תפעולית

פרויקט שש סיגמא
Lean Six Sigma DMAIC
פרויקט לין שש סיגמא Lean Six Sigma
שילוב AI בפרויקט שש סיגמא
*דוגמאות מלאות: פרויקטים מצוינות תפעולית Lean Six Sigma