מבוא למצוינות תפעולית Lean Six Sigma

• מה זה Lean ב-5 דקות
• מה זה Six Sigma ב-5 דקות
• מה זה שיפור מתמיד ב-5 דקות
• דוגמאות מהעולם האמיתי
• כיצד ליישם Lean Six Sigma בהצלחה בארגון
  
  זיהוי בזבוזים והזדמנויות לשיפור
  
• כלים לזיהוי הפסדים, בעיות ונקודות כאב
• 8 סוגי הבזבוז לפי Lean
• דוגמאות פרקטיות לזיהוי וסילוק בזבוזים
• פעילות קבוצתית (10 דקות): זיהוי בזבוזים במחלקה או בתהליכים

כלים מתודולוגיית Lean

• 5 עקרונות לין Lean
• מיפוי זרימת הערך Value Stream Mapping
• שיפור זרימת תהליכים Swimlane Diagram
• יישום 5S
• הצגת דוגמאות מעשיות ליישום בארגון

כלים מתודולוגיית Six Sigma

• לכידת קול הלקוח Voice of Customer (VOC)
• תרגום קול הלקוח לקריטי ל-CTQ
• עלויות אי איכות Cost of Poor Qulaity (COPQ)
• ערכת כלים: Pareto Chart, Fishbone Diagram
• היכרות עם מתודולוגיית DMAIC
• הצגת דוגמאות פשוטות ליישום בארגון
  
  
  שימוש בבינה מלאכותית (AI) וסוכנים חכמים
  
• שילוב בינה מלאכותית בשיפור תהליכים
• תפקידה של AI כגורם תומך במצוינות תפעולית ו-Lean Six Sigma
• היכרות עם יצירת סוכני AI ודוגמאות יישומיות 

  
  שיפור מתמיד

• היכרות עם קייזן Kaizen
• דוגמאות ליישום שיפור מתמיד
• דוגמאות ליישום Quick Wins
  

   

  תעודות למשתתפים

  • הענקת תעודות למשתתפים (דיגיטלי)