מפגש 1: מיומנויות ניהול ומצוינות תפעולית

• מיומנויות ניהול צוותים ותהליכים
• מצוינות תפעולית למנהלים
• ניהול לפי תפוקות (Output) ויעדים (OKRs)
• חשיבה תהליכית מול חשיבה משימתית
• יצירת זרימת עבודה יציבה והסרת צווארי בקבוק
• ניהול צוותים בעקרונות Lean ו-Six Sigma
• בהירות ניהולית, Accountability ותיאום ציפיות
• מעבר מניהול תגובתי לניהול יוזם
• שילוב AI בניהול: שימוש תומך בקבלת החלטות, שגרות ומשימות

תרגול יישומי:

• מיפוי זרימת תהליכים בסיסי ומתקדם
• זיהוי וסילוק בזבוזים
  
• מיני-case: בחירה בתהליך ויצירת הצעת שיפור לפי עקרונות Lean Six Sigma

מפגש 2: ניהול משימות ופרויקטים ברמת צוות

• בניית שגרות ניהול שבועיות
• לוחות לניהול משימות (Kanban ניהולי)
• תעדוף משימות חכם ואיזון עומסים
• ניהול פרויקטים אג׳ילי (Agile Workflow)
• טכניקות מוכחות לסנכרון בין ממשקים 
• מדידת תפוקה ואיכות באמצעות KPI ברמת צוות
• יישום עקרון 20/80 וניתוחי פארטו שונים
• קבלת החלטות מבוססת נתונים ועובדות

תרגול יישומי:

• סימולציית Kanban: ניהול משימות ברמה צוותית (או מחלקתית)
• בניית שגרות ניהול שבועית
• תרגול ניתוח פארטו
• תרגול קבלת החלטות מבוססת נתונים: המשתתפים מקבלים סיטואציה ומחליטים על סדר פעולות

מפגש 3: ניהול בשילוב AI בינה מלאכותית

• הנדסת פרומפטים למנהלים
• פיתוח סוכני AI תומכי ניהול למשימות
• שילוב AI במשימות ניהוליות ושגרות שוטפות
• שילוב AI לניתוח ושיפור תהליכי עבודה 
• שילוב AI בשגרות ניהול שבועיות
• הפקת תובנות מדוחות

תרגול יישומי:

• בניית Workflow ניהולי נתמך AI
• ניסוח פרומפטים אפקטיביים לעבודה יומיומית
• בניית סוכן AI מותאם צוות: המשתתפים בונים סקריפט או אוטומציה שתומכת בעבודת צוות

מפגש 4: שיפור מתמיד ומיני פרויקט

• עקרונות שיפור מתמיד
• מדידת ביצועים: תפוקה ואיכות
• בניית Dashboard ניהולי פשוט וברור
• קייזן שיפור מתמיד Kaizen
• יישום PDCA ליישום שיפור מתמיד
• מיני פרויקט שיפור תפעולי: שיפור מקצה לקצה
• בניית שגרת בקרה מותאמת לתהליך המשופר

תרגול יישומי:

• ניתוח תהליך אמיתי מהארגון
• הגדרת מדדים ו-KPI לתהליך המשופר
• הדגמת שיפורים למנהלים: לפני ואחרי פרויקט
• יישום תוכנית שיפור מותאמת והערכת התוצאה