ניהול שינוי (Change Management) הוא תהליך אסטרטגי שמבטיח שיוזמות שיפור לא יישארו ברמת הרעיון, אלא יתורגמו למציאות ארגונית המשיגה שיפור מתמשך ביעילות ובביצועים. הצלחת פרויקט שיפור אינה נמדדת רק באיכות הפתרון, אלא בעיקר במידת הטמעתו בתוך המערכת הארגונית. ניהול השינוי...
ארגונים המובילים בתחומם לאורך זמן מבינים כי היתרון התחרותי אינו נשען רק על איכות המוצר, אלא על היכולת לשפר תהליכים באופן שיטתי, מבוסס נתונים ובשיתוף פעולה בין מחלקות. מצוינות אמיתית נמדדת ביכולת להקים ולהוביל צוותי שיפור אפקטיביים. צוותים אלו, הפועלים במתכונת חוצת...
בפרויקט שש סיגמא (Six Sigma), סטטיסטיקה היא הכלי העיקרי המאפשר לתאר, למדוד ולנתח את הביצועים של תהליך באופן כמותי ואובייקטיבי. באמצעות שימוש בכלים סטטיסטיים ניתן לזהות פערי ביצוע בתהליך, לאתר את הגורמים העיקריים לחריגות ולהוביל קבלת החלטות מבוססת נתונים. שש סיגמא היא...
לין ושש סיגמא הן שתי המתודולוגיות המובילות לשיפור תהליכים וביצועים. קיימות שלוש אסטרטגיות מפתח להטמעת מצוינות תפעולית בארגונים: יישום Lean בלבד, יישום Six Sigma בלבד, או שילוב בין השתיים במסגרת פרויקט Lean Six Sigma. למרות שהן נתפסות לעיתים כגישות דומות, לכל אחת מהן...
