מצוינות בייצור (Manufacturing Excellence) היא היכולת להפיק את המקסימום ממשאבי המפעל, לייצר מוצרים באיכות גבוהה, בעלות תחרותית ובזמני אספקה קצרים, באופן עקבי ומתמשך. מצוינות אמיתית בייצור אינה נמדדת רק בתוצאה, אלא בדרך להשגתה: תהליכים יציבים ויעילים, קבלת החלטות מבוססת...
בכל ארגון שמבקש לשפר את ביצועיו ולהבטיח שהאסטרטגיה העסקית לא רק מנוסחת היטב אלא גם מתממשת בשטח, חשוב להבין את ההבדל בין ניהול תהליכים בסיסי לבין מצוינות תפעולית. יחידת ארגון ושיטות (או”ש) היא יחידת מטה מקצועית, הפועלת להבטחת אפקטיביות תפעולית ויישום מדויק של...
מצוינות תפעולית היא תפיסת ניהול אסטרטגית שמטרתה לשפר את ביצועי הארגון באופן שיטתי, תוך יצירת ערך מדויק ללקוח. היא אינה פרויקט חד פעמי, אלא נשענת על מתודולוגיות מוכחות כגון לין (Lean), שש סיגמא (Six Sigma) וקייזן (Kaizen), ושואפת לשיפור עקבי של הביצועים בכל רמות...
