מצוינות בייצור (Manufacturing Excellence) היא היכולת להפיק את המקסימום ממשאבי המפעל, לייצר מוצרים באיכות גבוהה, בעלות תחרותית ובזמני אספקה קצרים, באופן עקבי ומתמשך. מצוינות אמיתית בייצור אינה נמדדת רק בתוצאה, אלא בדרך להשגתה: תהליכים יציבים ויעילים, קבלת החלטות מבוססת...
ארגונים המובילים בתחומם לאורך זמן מבינים כי היתרון התחרותי אינו נשען רק על איכות המוצר, אלא על היכולת לשפר תהליכים באופן שיטתי, מבוסס נתונים ובשיתוף פעולה בין מחלקות. מצוינות אמיתית נמדדת ביכולת להקים ולהוביל צוותי שיפור אפקטיביים. צוותים אלו, הפועלים במתכונת חוצת...
