בפרויקט שש סיגמא (Six Sigma), סטטיסטיקה היא הכלי העיקרי המאפשר לתאר, למדוד ולנתח את הביצועים של תהליך באופן כמותי ואובייקטיבי. באמצעות שימוש בכלים סטטיסטיים ניתן לזהות פערי ביצוע בתהליך, לאתר את הגורמים העיקריים לחריגות ולהוביל קבלת החלטות מבוססת נתונים. שש סיגמא היא...
